Polisi Jaminan Produk JOMOO
Kami ingin merakamkan setinggi-tinggi penghargaan atas sokongan anda terhadap barangan kebersihan Jomoo. Atas tema menyediakan produk dan perkhidmatan yang cemerlang, kami akan melaksanakan dan memberikan kepada anda peruntukan bekalan berikut:-
1. TANDAS PINTAR
- Kecacatan pada bahan atau mutu kerja termasuk mekanisme pembilasan, ciri bidet, alat kawalan jauh dan komponen penting yang lain.
2. SERAMIK SANITARI
- Kecacatan dalam bahan atau mutu kerja termasuk kecacatan struktur seramik dan lapisan berlapis.
3. KABINET BILIK MANDI
- Kecacatan dalam bahan atau mutu kerja termasuk struktur kabinet, cermin, pintu, perkakasan dan kemasan.
4. PIP BILIK AIR, PANCURAN MANDIAN DAN AKSESORI
- Kecacatan dalam bahan atau mutu kerja termasuk struktur dan kemasan.
SAH UNTUK JAMINAN
Semua jaminan produk sah selama tiga (3) tahun, kecuali untuk komponen elektrik kabinet, yang mempunyai jaminan satu (1) tahun terhadap kecacatan pembuatan, bermula dari tarikh pembelian.
Waranti di atas hanya terpakai untuk semua produk yang dibekalkan oleh organisasi kami sahaja. Sebarang kecacatan daripada klasifikasi di atas akan tertakluk kepada penilaian pakar kami terhadap produk tersebut untuk mengesahkan sama ada kecacatan tersebut adalah kecacatan pembuatan yang tulen.
Walau bagaimanapun, perlindungan jaminan ini tidak termasuk kerosakan atau kegagalan berfungsi yang disebabkan oleh perkara berikut:-
1. Kecacatan dan kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak betul atau penyelenggaraan dan pengubahsuaian yang tidak betul oleh pihak swasta.
2. Kecacatan dan kerosakan yang disebabkan oleh pemasangan yang tidak betul atau cuai.
3. Kecacatan dan kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan produk di luar skop.
4. Kerosakan yang disebabkan oleh kehadiran pasir atau bahan lain yang berbahaya kepada produk di alam sekitar.
5. Kecacatan dan kerosakan yang disebabkan oleh gempa bumi, kebakaran, sambaran kilat dan bencana alam lain, bahaya awam, faktor persekitaran atau penggunaan luar biasa, dsb.
